Vuelos y estados de vuelos en Aeropuerto Viena-Schwechat (VIE)

El Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) es el aeropuerto más grande de Austria y proporciona servicios a la zona metropolitana de Viena. El aeródromo, ubicado justo fuera de los límites de la ciudad, en Schwechat, cuenta con accesos fáciles desde y hacia la capital. VIE es el centro de operaciones de Austrian Airlines, una aerolínea con vuelos directos a Asia, América del Norte y África. También sirve como base para la aerolínea de bajo coste europea Ryanair. El Aeropuerto de Viena es compacto y fácil de transitar. Asimismo, está mucho menos concurrido que sus homólogos en París o Frankfurt. Por eso, siempre me encanta volar a Viena o hacer escala en su aeropuerto.

Transitar por las terminales

El Aeropuerto de Viena tiene 3 terminales en funcionamiento, 1, 1A y 3, con acceso a 5 módulos de embarque (más detalles a continuación). Las Terminales 1 y 3 están ubicadas en el mismo edificio, mientras que la Terminal 1A es una estructura separada.

Si vuelas con Austrian Airlines, algunos miembros de Star Alliance o Qatar Airways, partirás desde la Terminal 3, que se conecta a las puertas F & G. Toma nota del quiosco de DEV (Validación Digital de Exportaciones) a la izquierda de la entrada, donde puedes solicitar el reembolso del IVA para artículos de tu equipaje facturado. Para los artículos de equipaje de mano, el reembolso del IVA se tramita en los mostradores de DEV una vez pasado el control de seguridad.

La Terminal 1 está básicamente en el mismo edificio, y está ubicada a la derecha de la Terminal 3. Da servicio a Ryanair, Turkish Airlines y KLM, entre otras, y se conecta a las puertas B, C y D.

La Terminal 1A es un edificio separado al otro lado de la carretera de las Terminales 1 y 3. Principalmente presta servicios a aerolíneas más pequeñas como Vueling y Pegasus Airlines. Aunque facturarás y dejarás las maletas en la Terminal 1A, tendrás que pasar por seguridad en el edificio principal, ubicado al otro lado de la entrada.

El Aeropuerto de Viena utiliza una única sala para todas las llegadas, ubicada en el nivel inferior debajo de la Terminal 3.

Facturación y seguridad

Como a menudo viajo con una maleta de mano y hago el check-in en línea, suelo evitar las colas de facturación en el Aeropuerto de Viena y voy directo a seguridad. He visto colas largas en VIE antes, así que si necesitas facturar o entregar maletas en el aeropuerto, te recomiendo usar las máquinas de autoservicio, que son abundantes en la Terminal 3 y también están disponibles en la Terminal 1.

Una ventaja en VIE es la capacidad de facturar y entregar las maletas en la ciudad. Si vuelas con aerolíneas como Austrian o Lufthansa, puedes hacer el check-in en la City Air Terminal (encuentra la lista de aerolíneas compatibles en la web del City Airport Train, o CAT). Está ubicada en la estación Wien Mitte-Landstraße, que presta servicio al aeropuerto con el trayecto en tren expreso CAT de 15 minutos. Debes comprar billetes de tren CAT para usar este servicio de facturación.

Pasar el control de seguridad en VIE suele ser pan comido. A mí me gustan las filas de seguridad rápidas, y nunca he tenido que recurrir a comprar fast track. Aun así, por lo que cuestan 2 cafés con leche, puedes saltarte la espera (corta) y usar los carriles FastTrack, ubicados a la izquierda de los controles de seguridad comunes. La clase business o ciertas categorías de programas de viajero frecuente también tienen acceso a FastTrack.

Pasajeros en tránsito

En varias ocasiones, me ha tocado hacer escala en Viena con Austrian Airlines. Normalmente es sencillo, sobre todo si vuelas con la misma aerolínea en ambos vuelos y no llevas equipaje. Hay 2 cosas a las que debes prestar atención son: 1) si necesitas pasar por control de pasaportes y 2) si necesitas cambiar de módulo. Veamos cada una.

Control de pasaportes para pasajeros en tránsito

Si vuelas desde los EE. UU. y tu destino final está en la zona Schengen (la mayoría de los países de Europa Occidental y algunos de Europa Oriental), tendrás que pasar por el control de pasaportes. Si tu destino final está fuera de la zona Schengen, no tienes que pasar por el control de pasaportes, siempre y cuando no salgas de la zona de tránsito.

Cambiar de módulo

Los viajeros estadounidenses en tránsito por Viena probablemente llegarán a las Puertas F o G en la Terminal 3. Si tu siguiente vuelo es con Austrian, probablemente te quedarás en estas puertas. Si vas a cambiar de aerolínea (a Ryanair, por ejemplo) y te diriges a la zona Schengen, es posible que salgas de las Puertas C o D en la Terminal 1.

Para llegar allí, necesitas un autobús gratuito que opera cada 10 minutos. El trayecto en sí es rápido, aproximadamente 4 minutos, pero asegúrate de contar con tiempo extra para el control de pasaportes o volver a facturar el equipaje. En la Terminal 3, encontrarás el autobús en el nivel inferior en las puertas F, cerca del bar de Jamie Oliver. En la Terminal 1, está al lado de la seguridad y de la tienda Relay, un nivel más abajo.

Cómo llegar y salir de la ciudad en transporte público

VIE está cerca de la ciudad, por lo que hay varias formas cómodas de llegar a ella. Yo prefiero los trenes, que cuentan con un buen servicio y son asequibles. El aeropuerto también cuenta con una línea de autobús, pero hay algo en los viajes en tren por Europa que me hace elegirlos por encima del autobús.

Opciones de tren

Hay 3 líneas de tren que operan entre el aeropuerto y la ciudad: el tren expreso dedicado del aeropuerto (CAT), el tren rápido urbano S7 y el tren nacional OBB Railjet (RJ). Tanto el S7 como el RJ son unas 4 veces más baratos que el CAT. La línea S7 tarda aproximadamente 23 minutos en llegar a la ciudad, mientras que el CAT y el RJ tardan unos 15 minutos.

Prefiero el tren expreso CAT. El viaje es rápido y el tren sale cada 30 minutos, de 6 de la mañana hasta la medianoche. Suele estar menos concurrido que el S7 o el RJ. El RJ puede ser una buena alternativa pero puede estar lleno, ya que es una línea nacional; te recomiendo hacer reservar por anticipado.

Para decidir qué tren es mejor para ti, comprueba tu dirección en Viena. El CAT te llevará a la estación Wien Mitte-Landstraße en el centro de la ciudad con conexiones a tranvías, metros y el S-Bahn (tren metropolitano​ y suburbano). El S7 se detiene en varias estaciones de la ciudad y el RJ va a Viena Central T, la terminal principal de trenes en las afueras del centro de la ciudad.

En VIE, los trenes son fáciles de encontrar: están ubicados justo debajo de la sala de llegadas. Una vez que salgas de la zona de recogida de equipajes y aduanas, sigue las señales de trenes a tu derecha.

Vienna City Card

Un billete de ida en CAT es un poco caro, unos 3 cafés con leche, pero si piensas utilizar mucho el transporte público en Viena y visitar los museos, te recomiendo adquirir la Vienna City Card con el suplemento del aeropuerto. Incluye el transporte público y un traslado de ida y vuelta al aeropuerto en cualquiera de las 3 opciones de tren mencionadas.

A simple vista, no ahorras tanto con la tarjeta, pero si consideras los grandes descuentos en hoteles asociados, restaurantes y salas VIP de los aeropuertos, vale la pena hacerse con ella.

Llegar a la ciudad en coche

¿Viajas con maletas? Quizás quieras recurrir al coche. El centro de Viena tiene calles empedradas, lo cual puede ser poco práctico si tienes equipaje con ruedas. Algunas también son empinadas, así que si buscas comodidad, un coche es la mejor opción.

Las paradas de taxi se encuentran en el nivel inferior: sigue las señales hacia el aparcamiento y verás los taxis a tu izquierda, pasando por la zona de recogida de equipajes y aduanas. La zona de recogidas de Uber está en el nivel de salidas, una planta por encima. Si evitas los precios dinámicos, el servicio de transporte compartido tiende a ser más barato que un taxi, así que lo utilizo la mayoría de las veces si me siento demasiado cansada como para usar el transporte público.

Si viajas a otro lugar en Austria, es posible que quieras considerar alquilar un coche. El centro de alquiler de coches está situado fuera del edificio principal de la terminal, en la planta de llegadas (sigue las señales hacia el aparcamiento y los taxis a tu izquierda).

Experiencia personal en VIE

Como viajero internacional, probablemente utilizarás más a menudo la Terminal 3. La zona después del control de seguridad necesita mejoras (que al parecer se acometerán en los próximos años). No me gustan los techos bajos en la sección central de la terminal o las zonas con puertas pequeñas y estrechas.

Es posible que los aseos también estén abarrotados y, extrañamente, suelen estar situados bajando unas escaleras desde la zona de la puerta principal: nada práctico para alguien con un equipaje de mano con ruedas. (Los baños accesibles se encuentran en la planta principal).

Aquí entran en juego las salas VIP. En VIE tienes 2: Vienna Lounge en la Terminal 1 y Sky Lounge en la Terminal 3. Priority Pass, una red de salas VIP disponible en las principales tarjetas de crédito norteamericanas, te brinda acceso a ambas. Aunque prefiero la Vienna Lounge (es espaciosa y amplia), como suelo salir de la Terminal 3 con más frecuencia, me quedo en la Sky Lounge porque el traslado entre terminales es un engorro.

Ten en cuenta que, a diferencia de muchos otros aeropuertos, Sky Lounge se encuentra antes del control de pasaportes en la Terminal 3, así que reserva suficiente tiempo para pasarlo una vez que salgas de la sala.

¿No tienes Priority Pass? Puedes comprar un pase de 3 horas en la web del aeropuerto. Cuesta aproximadamente un 20 % más que los pases típicos de las salas VIP. Si vuelas en primera clase o en business con Austrian o tienes estatus prémium, puedes acceder a 6 salas VIP de Austrian en la Terminal 3. También puedes comprar un pase al facturar a un precio un poco más económico que el de las 2 salas principales en VIE.