Vuelos y estados de vuelos en Aeropuerto Berlín Brandeburgo (BER)

Tras casi una década de retrasos y miles de millones de euros por encima del presupuesto, el Aeropuerto Internacional de Berlín-Brandeburgo Willy Brandt (BER), llamado así en honor al ex alcalde de Berlín, abrió sus puertas en octubre de 2020. Desde entonces, BER, que sustituyó a los aeropuertos de Tegel y Schönefeld, pelea para encontrar su velocidad de crucero, aunque los pasajeros suelen quejarse, principalmente, de las largas filas en los controles de seguridad y de lo poco clara que es la señalización.

Pero si vas preparado y, sobre todo, tienes un poco de suerte con las colas en los controles de seguridad, BER es bastante llevadero. Y si los astros se alinean, puede ser incluso agradable. Aquí te dejamos algunos consejos y estrategias que, como viajera frecuente y antigua residente de Berlín, te recomiendo para que disfrutes al máximo de tu experiencia en este aeropuerto.

Transporte hacia y desde el Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo

BER está mucho más lejos del centro de la ciudad que su predecesor, Tegel, por lo que el trayecto puede durar entre 45 minutos y una hora, o incluso más. También hay taxis y servicios de transporte compartido, pero el aeropuerto está a unos 28 kilómetros, por lo que la tarifa será bastante alta y, además, el tráfico puede causar bastantes retrasos.

No obstante, BER cuenta con excelentes conexiones de transporte público, con una estación de tren en el mismo aeropuerto y paradas de autobús justo a la salida. Recuerda planificar tu viaje con anticipación: te aconsejo salir de casa al menos tres horas antes de tu vuelo Schengen dentro de Europa y cuatro horas antes de vuelos de larga distancia.

Cómo llegar a BER en tren

El tren es mi medio de transporte preferido, ya que es asequible y suele funcionar bien. Pero con tantas líneas locales y regionales, puede resultar confuso, sobre todo para los primerizos, por lo que recomiendo planificar la ruta con antelación.

Google Maps es de gran ayuda si viajas desde el aeropuerto. Puedes comprar un billete digital a través de la aplicación BVG de Berlín o un billete físico en las máquinas expendedoras situadas en el piso superior al andén. Asegúrate de que validas los billetes de papel antes de subir al tren (fíjate bien en lo que hacen otros pasajeros), ya que, si no lo haces, pueden multarte, y las autoridades del transporte público de Berlín son muy estrictas en este sentido.

Los trenes regionales (FEX, RB23, RB24, RB32 y RE8) y los trenes S-Bahn (S45, S41 y S9) conectan el BER con diversos puntos de Berlín, entre ellos la Estación Central de Berlín (Hauptbahnhof) y Alexanderplatz, por donde encontrarás varias opciones de alojamiento.

Pero el FEX, o Flughafen Express (el Expreso del Aeropuerto, en inglés) suele ser el más rápido y sencillo de usar. El tren FEX sale de BER varias veces por hora y para en Ostkreuz, Gesundbrunnen y la Estación Central de Berlín. Dicho esto, el FEX no siempre es fiable: yo he sufrido varios retrasos en en mi camino hacia el aeropuerto, y esto es una forma muy estresante de comenzar un viaje.

Cómo ir y volver de BER en autobús

Si prefieres viajar en autobús, las líneas exprés X7 y X71 ofrecen un servicio frecuente entre la estación de metro Rudow (el último punto de la línea U7) y el BER. El viaje dura aproximadamente 14 minutos.

En resumen, reserva más tiempo del que crees necesario para llegar al aeropuerto en transporte público. Y si llegas antes de lo esperado, ese tiempo extra te puede resultar muy útil en el propio BER.

Prepárate con antelación

BER tiene tres terminales, pero solo dos de ellas están en funcionamiento. La Terminal 1 es la más grande y se utiliza para vuelos internacionales y nacionales. Por su parte, la Terminal 2 da servicio a aerolíneas de bajo coste, como Ryanair. Por último, la Terminal 5 es el antiguo Aeropuerto de Schönefeld, que está cerrado permanentemente.

Los mostradores de facturación de las aerolíneas se encuentran en la primera planta, con pantallas que indican qué mostrador de facturación corresponde a cada aerolínea. as colas pueden ser largas y lentas, especialmente para las aerolíneas de bajo coste. Por este motivo, y en la medida de lo posible, siempre recomiendo llevar solo equipaje de mano y facturar con antelación.

Cómo moverse en los controles de seguridad de BER

No te voy a mentir. La seguridad en el aeropuerto de Berlín es una pesadilla para muchos pasajeros, entre los cuales me cuento. A veces, se pasan en minutos, pero suele ser la excepción. En las fechas más intensas, como Semana Santa o verano, la espera puede ser de una hora o más. Antes de que pusieran en marcha el servicio de franjas horarias (del que hablaré a continuación), a muchos nos ha tocado salir corriendo para coger el avión a causa de las filas interminables en los controles de seguridad.

La buena noticia es que hay algunas maneras de agilizar el proceso de seguridad y reducir las molestias.

Cómo reservar una franja horaria para la seguridad en BER

Mi mejor consejo para volar desde BER: Reserva una cita de seguridad, o franja horaria, en la página web o la aplicación de BER. Conocido como BER Runway, este servicio gratuito está gestionado por CLEAR. Las franjas horarias se pueden reservar con hasta una semana de antelación y son válidas 10 minutos antes y después de la hora real de la cita en el Control de Seguridad 4 de la Terminal 1.

Las franjas horarias pueden marcar la diferencia en tu experiencia en el BER. Pero ten en cuenta que, en los momentos pico, es posible que sigas teniendo que esperar más tiempo que los cinco o diez minutos prometidos por el servicio.

Comprueba las filas del control de seguridad con la app o en el aeropuerto

Si no tienes una cita previa para los controles de seguridad, consulta la aplicación o la página web del BER para ver los tiempos de espera. En la zona de seguridad, encontrarás pantallas grandes que indican cuáles son los puntos de control con menos gente. Todas las puertas del aeropuerto son accesibles desde cualquier control de seguridad, así que puedes elegir el que tenga menos cola.

Prepárate lo máximo posible antes de pasar por los controles de seguridad

Uno de los inconvenientes del área de seguridad es la falta de espacio para preparar tus cosas (y preparate tú) antes de pasar por los escáneres, lo que puede retrasar el proceso. Por suerte, ya se han instalado varias "zonas de preparación" cerca de los controles de seguridad para ayudarte a organizar tus pertenencias sin bloquear la fila.

Te recomiendo seguir las reglas de seguridad al detalle para evitar que te revisen varias veces. Los agentes de seguridad de BER son de los más rigurosos que he encontrado.

Planifica más tiempo para los vuelos fuera de Schengen

Si vuelas a un país no Schengen, como Estados Unidos, tendrás que pasar por un segundo control de seguridad, así que asegúrate de tener en cuenta el tiempo adicional. Este control de seguridad está disponible desde dos horas antes de la salida, pero cierra 30 minutos antes de la hora de salida.

La experiencia en la zona de embarque de BER

Debido a los retrasos en la apertura del aeropuerto, algunos aspectos de su diseño e infraestructura ya están desactualizados, como la falta de enchufes en las zonas de las puertas (hay estaciones de carga en su lugar). Además hay muchas pasarelas y escaleras mecánicas que no funcionan. Te recomiendo que, en el tiempo previo al embarque, te asegures de que tienes todos tus dispositivos cargados (o lleva una batería portátil) y no vayas con el tiempo justo a tu puerta, ya que la señalización puede ser confusa.

Las salas VIP en BER

Para los pasajeros a los que les gusta disfrutar de una buena sala VIP antes de un vuelo, es frustrante que BER solo tenga dos: Tempelhof y Tegel. Te recomiendo comprobar de antemano cuál de ellas está asociada con tu aerolínea, ya que ambas se encuentran en el extremo más alejado de la terminal.

Tegel, que se encuentra en la T1, da servicio a aerolíneas como KLM y Air France, así como a varias aerolíneas más pequeñas. Tempelhof, en la T2, da servicio a varias aerolíneas con sede en los Estados Unidos, como United y Delta. También se puede acceder a ambas pagando una pequeña tarifa, que es más asequible que la de otros aeropuertos europeos.

Sin embargo, los titulares de la tarjeta Priority Pass están de mala suerte: no hay ninguna sala Aspire en BER. Como alternativa, los titulares de la tarjeta reciben un crédito para gastar en dos restaurantes, Mövenpick Cafe o NU Made With Love, ambos ubicados en la Terminal 1.

De compras en BER

No esperes hacer muchas compras en BER, ya que hay pocas opciones (y si has estado esperando en la fila de seguridad, probablemente estés corriendo hacia tu puerta de embarque). Dicho esto, pasarás por una zona de duty free decente después de los controles de seguridad, con una buena selección de perfumes, licores y juguetes. Una cosa que quizá sí quieras comprar aquí es una botella de agua, ya que hay muy pocas fuentes de agua para rellenar botellas reutilizables en BER.

Una tienda que recomiendo encarecidamente es Ampelmann, una de las marcas más queridas de Alemania. Con los símbolos que aparecían en los semáforos para peatones en Alemania Oriental y que ahora son un testimonio de la reunificación del país, las figuras de Ampelmann ahora adornan camisetas, imanes y otros recuerdos que son encantadores y únicos.

Viajar con niños en BER

Una de las mejores cosas de BER es que tiene varias opciones para familias con niños. En la Terminal 1, las familias con niños menores de cinco años pueden utilizar uno de los dos carriles especiales para familias en los controles de seguridad 1 y 5. Después de los controles de seguridad, los niños pueden divertirse en el área de juegos ubicada al otro lado de la zona Duty Free (puede ser un poco difícil de encontrar, así que pregunta si necesitas ayuda). Además, en el área de recogida de equipaje de la T2, hay dos zonas con televisores para que los niños se entretengan mientras esperas el equipaje.

Llegando a BER: Prepárate para esperar en la recogida de equipaje

Otra de las quejas más frecuentes entre los pasajeros de BER es que las maletas tardan mucho en llegar. Esto ya me ha pasado varias veces y, cuando estás cansado de viajar, es muy frustrante ver la cinta transportadora girar y que tu maleta no aparezca. Aunque a veces no queda más remedio que facturar una maleta, si viajas hacia BER, te recomiendo viajar con equipaje de mano solamente, ya que te ahorrará mucho tiempo tras aterrizar.