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Preguntas frecuentes
Estafas de trabajo de KAYAK
Hemos notado que cada vez hay más estafadores que se hacen pasar por KAYAK y otras empresas para ofrecer oportunidades laborales que no existen.
Por lo general, los estafadores se ponen en contacto contigo de forma no solicitada por teléfono, WhatsApp, Instagram, LinkedIn o correo electrónico. Utilizan sin permiso la marca y el logotipo de KAYAK. Sabemos que los estafadores también mencionan a miembros del equipo directivo de KAYAK para ganarse la confianza de sus objetivos. Ofrecen oportunidades falsas y pueden pedirte que completes ciertos pasos (por ejemplo, crear un perfil o introducir información personal) a cambio de pagos o comisiones. A veces incluso pagan a las víctimas una pequeña cantidad para ganarse su confianza y luego les piden que abonen cierto dinero si quiren ganar comisiones más altas.
Avisos importantes
¿Qué debes hacer si ves una oferta que parece falsa o si has sido víctima de una estafa?
Vuelos
¡Ayuda! Necesito modificar o cancelar mi reserva.
Cuando hago clic en una oferta en la web, me dice que el precio ha aumentado. ¿Qué ocurre?
¿Cuál es la política de reembolsos de KAYAK?
¿Qué es KAYAK Mix?
¿Los precios incluyen tasas e impuestos?
¿El precio del vuelo incluye las tasas de equipaje?
¿Cómo creo una alerta de precios?
¿Para qué sirve la gráfica que aparece al lado de los resultados de vuelos?
¿Por qué no aparece una predicción de precio en los resultados de mi búsqueda?
¿Puedo incluir niños en mi búsqueda de vuelos?
¿Puedo reservar un vuelo para otra persona?
¿Puedo reservar un viaje con varios destinos?
¿Qué es la búsqueda de fechas flexibles?
Quiero organizar un viaje con varias personas, ¿puedo realizar reservas de vuelos para grupos?
¿Por qué aparece “aerolínea destacada“ en lugar de mostrar el nombre de la aerolínea?
Hoteles
¡Ayuda! Necesito modificar o cancelar mi reserva.
Cuando hago clic en una oferta en la web, me dice que el precio ha aumentado. ¿Qué ocurre?
¿Cuál es la política de reembolsos de KAYAK?
¿Cómo creo una alerta de precios?
¿En qué se basa la categoría dada a cada hotel?
¿Cómo sé que las opiniones de un hotel son legítimas?
¿Qué tengo que hacer para que mi hotel aparezca en KAYAK?
¿Cómo puedo compartir la ubicación en mi dispositivo móvil para poder buscar hoteles cerca de mí?
¿Dónde puedo encontrar la información de contacto del hotel?
Coches
¡Ayuda! Necesito modificar o cancelar mi reserva.
¿Dónde está mi reserva de coche?
¿Cuál es la política de reembolsos de KAYAK?
Cuando hago clic en una oferta en la web, me dice que el precio ha aumentado. ¿Qué ocurre?
¿Cuáles son los requisitos de edad para alquilar un coche?
Trips
¿Qué es Trips?
¿Cómo puedo combinar dos viajes?
¿Cómo puedo reservar un resultado guardado en Trips?
¿Qué pasa cuando conecto mi bandeja de entrada?
Cuenta
¿Dónde puedo encontrar el comprobante de mi reserva?
¿Cómo puedo cambiar el email de mi cuenta de KAYAK?
¿Cómo puedo realizar modificaciones en mi cuenta de KAYAK?
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
¿Qué hago para dejar de recibir emails?
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